Lidl v Šalari (posnetek je iz septembra 2024)

"Kako si lahko dovolijo poslati poziv za plačilo brez dokazila? Človek res pomisli, da gre lahko za goljufijo. Razumem, da lastnik parkirišča postavi svoje pogoje, nimam nič proti temu. Je pa sistem milo rečeno neroden, ker so na tem konkretnem parkirišču zapornice stalno dvignjene. Se pravi, ni fizičnega opozorila, na primer spuščene zapornice, dokler ne poravnaš parkirnine. Ni listka za prevzem. Opozorilne table so postavljene par metrov visoko. Velika verjetnost, da se jih spregleda. Vozniki se koncentriramo bolj na promet, na prosto parkirno mesto, pešce in seznam, kaj vse je treba nabaviti. Kdo gleda par metrov v luft? Sama sem večkrat tam, oznak tam zgoraj res nisem nikoli opazila. Sem si jih šla danes pogledat," je zapisala bralka.

Prepričana je, da če bi "upravljalec res ime korekten namen", bi oznake spustil nižje. "Vsa ostala parkirišča imajo jasno vidne oznake s pogoji uporabe takoj ob vstopu na parkirišče. Ne vem, ampak trenutni sistem bi lahko dišal na namerno zavajanje. Ker so table postavljene na kandelabre par metrov visoko, težko rečemo, da je to v vidnem polju voznikov. To zagotovo ni v skladu z obligacijskim zakonikom, ki pravi, da morajo biti pogoji poslovanja predstavljeni na jasen, viden in dostopen način," je prepričana bralka, ki dodaja:

"Naj zaključim s tem, da bi odvetniška pisarna pred pošiljanjem pozivov za plačilo morala preveriti dejansko stanje oznak na parkiriščih. Ko zasebno podjetje upravlja parkirišče, veljajo pravila obligacijskega zakonika. Da bi pogodba (in s tem kazen) sploh veljala, morajo biti splošni pogoji stranki znani ali ji morajo biti zlahka dostopni. Sprašujem se, kako lahko take pozive pošilja pooblaščena odvetniška pisarna po tem, ko je vrhovno sodišče odločilo, da mora biti na javnih parkiriščih obvezno omogočeno plačilo z gotovino. Upravljalec Lidlovih parkirišč tega do danes še ni omogočil. Kot so danes potrdili pisno, je plačilo možno urediti s kartico v roku 24 ur. Kje so pristojne službe? Se pravi, da sem jaz v večjem prekršku na zasebnem parkirišču za čas 17 minut kot sistem načina pobiranja parkirnine pred Lidlom?"

V Lidl Slovenija smo tako vprašali, ali lastniki vozil res prejmejo poziv za plačilo brez kakršnegakoli priloženega dokazila. Kako komentirajo, da so opozorilne table postavljene previsoko in da je vrhovno sodišče odločilo, da mora biti na javnih parkiriščih obvezno omogočeno plačilo z gotovino.

V Lidlu so ponovno pojasnili, da s celotnim parkirnim sistemom upravlja zunanje pooblaščeno podjetje Nexobility Solutions (BetterPark). "Uporabniki lahko stik z njimi vzpostavijo preko kontaktov na obvestilnih tablah na parkirišču ali na njihovi spletni strani, upravljavec posamično preveri vsak primer," so zagotovili. Ob tem poudarjajo, da poziv za plačilo zneska za celodnevno parkiranje v višini 50 evrov Nexobility Solutions preko odvetniške pisarne pošlje "le v primerih, ko prekoračeni čas po 90 minutah brezplačnega parkiranja ni poravnavan v roku 24 ur po ceniku 4 ali 5 evrov na uro, odvisno od lokacije".

V Lidlu menijo, da so pogoji, cenik in navodila transparentno navedeni in jasno vidni po celotnem parkirišču "ob samem vstopu, na območju parkirišča ter na parkomatu. Da bi bili pogoji obiskovalcem še bolj priročni in opazni, smo obvestilne table dodatno opremili s fluorescentnimi trakovi."