Uporabniki aplikacije v bližini večjih mest, kot so Frankfurt, Hamburg in Berlin, so na zemljevidih zagledali množico rdečih točk, ki so označevale zapore in znake za ustavitev. Težava je zajela tudi dele Belgije in Nizozemske, poroča The Guardian.

Zaradi napačnih prikazov so številni vozniki mislili, da so velike cestne povezave po Nemčiji popolnoma ohromljene. Ker je šlo za štiridnevni praznik ob vnebohodu, ko se po državi običajno odpravi večje število ljudi, so napačne informacije povzročile še večjo zmedo.

Posledično so bile številne alternativne poti preobremenjene, na manjših cestah so nastali zastoji, ljudje pa so množično iskali obvoze. Policija in prometne službe so bile preplavljene s klici z vprašanji in prošnjami za pomoč.

Tisti, ki so uporabili druge navigacijske aplikacije, kot sta Apple Maps ali Waze, ali spremljali prometne informacije na radiu, so ugotovili, da promet na večini domnevno zaprtih cest dejansko poteka povsem normalno.

Na družbenih omrežjih so uporabniki izražali zmedenost in frustracijo. "Nemogoče je, da so zaprli vse avtoceste," je zapisal eden izmed njih. Drugi je dodal: "Videti je, kot da ima avtocestni sistem izbruh aken."

Nekateri so celo domnevali, da je prišlo do večjega varnostnega incidenta ali hekerskega napada iz tujine.

In ganz Deutschland
Chaos bei Google Maps: Dienst zeigt unzählige falsche Sperrungenhttps://t.co/qEfIRrIHx3

— Peter Berger (@leosgeminix) May 29, 2025

Google: Preverjamo napako

Vzrok za težavo še ni znan. Tiskovni predstavnik Googla je za nemške medije povedal, da pregledujejo podatke in skušajo ugotoviti, kaj je šlo narobe. Po njegovih besedah so bili o napakah obveščeni prek uporabnikov, ki lahko sami prijavijo napačne podatke, nato pa so začeli preverjati in odstranjevati nepravilne označbe.

Poudaril je, da Google uporablja tri glavne vire podatkov: zunanje ponudnike, javne institucije, kot so prometne uprave, in uporabnike same. Zemljevidi se stalno posodabljajo, vendar hitrost posodobitev lahko variira.

"Ti viri običajno zagotavljajo zanesljive in ažurne informacije," je dejal predstavnik Googla.

Voznikom svetujejo, naj pri načrtovanju poti uporabljajo več različnih virov prometnih informacij.