Bilo je v prvih dneh junija letos, bil je petek, ko sta se prijateljici ponovno srečali v Postojni, kamor je ena pripotovala z avtobusom z obale. Ogledali sta si nekaj znamenitosti, potem pa jo je domačinka ob 17.00 peljala na avtobusno postajo. Avtobus je imel odhod iz Postojne ob 17.20, je opisala neprijetno izkušnjo v objavi na Facebooku.

"Toda avtobusa ni bilo. Čakalo je kar nekaj potnikov, tudi turisti. Čakalnica, kjer je tudi prodaja vstopnic in WC, se zapre ob 15.00. Postajalo je mraz in tudi pihalo je zelo. Ukrajinsko dekle, ki tu študira in dela, je pisalo na upravo prevoznika, kaj je z avtobusom. Odgovora ni dobila. Čakali sva približno eno uro in pol, nato sva se odločili, da jo peljem na vlak, ki pripelje iz Ljubljane in ima odhod ob 19.11," je zapisala Postojnčanka.

"Na železniški postaji vse zaprto"

"Seveda je bilo treba prej še na WC. Na železniški postaji ni bilo žive duše, v spodnjih prostorih vse zaprto, tudi WC. Tu sva srečali mladega fanta, ki je že prej čakal avtobus, Angleža, ki je prišel s slovenske obale na ogled Postojnske jame in se je vračal. Prav tako je bil ves premražen, saj je bil tudi on poletno oblečen."

Kot je razbrati iz zapisa občanke, je vlak iz Ljubljane prišel in tudi odpeljal proti Kopru ob predvideni uri po voznem redu. Da bi izvedeli, kaj se dogaja z javnim prevozom v Postojni, smo se najprej obrnili na Občino Postojna. Nekaj komentatorjev je pod objavo domačinke na Facebooku zapisalo, da se je tudi dijakom srednješolskih centrov, ki se vsakodnevno vozijo v Postojno v šolo iz drugih krajev, že zgodilo, da avtobus ni prišel. Neumno se jim zdi, da morajo v vetru, dežju in snegu potniki čakati na prostem, nimajo se kam umakniti niti nimajo možnosti iti na WC, ker je avtobusna postaja zaklenjena.

Občina Postojna: medkrajevni avtobusni prevoz in avtobusna postaja je v domeni družbe Nomago

Nekateri menijo, da bi na avtobusni postaji lahko postavili vsaj digitalni prikazovalni, na katerem bi se izpisovali podatki o prihodih, odhodih in zamudah avtobusov, navsezadnje smo v dobi digitalizacije in umetne inteligence. Na Občino Postojna smo zato vprašali, ali so seznanjeni s stanjem javnega prevoza v svojih krajih, kdo je upravnik glavne avtobusne postaje in zakaj je ta že ob 15.00 zaprta in zaklenjena. Pa še, ali so seznanjeni, da naj bi bilo na železniški postaji vse zaprto, tudi WC.

Na postojnski občini pravijo, da se zavedajo pomena kakovostnega in zanesljivega javnega potniškega prometa, "kljub temu pa je treba poudariti, da organizacija medkrajevnega avtobusnega prevoza, upravljanje avtobusne postaje v Postojni ter zagotavljanje spremljajoče infrastrukture in storitev niso v pristojnosti Občine Postojna". Vse našteto je v domeni družbe Nomago:

"Celotna organizacija avtobusnih prevozov, investicije v avtobusno postajo, njeno upravljanje ter zagotavljanje storitev za potnike so v domeni družbe Nomago. Zato podrobnosti o konkretnem dogodku, ki ga omenjate, razlogih za morebitni izostanek avtobusnega prevoza, obratovalnem času čakalnice ter dostopnosti sanitarij lahko poda izključno upravljavec oziroma izvajalec prevozov."

Konkretno s tem, da v začetku junija v petek popoldne ni bilo avtobusa, ki bi moral priti, niso uradno seznanjeni, "kljub temu bomo navedbe preverili pri pristojnih izvajalcih in upravljavcih ter jih opozorili na prejete informacije … V okviru svojih pristojnosti bomo zato spremljali odzive pristojnih institucij in spodbujali iskanje ustreznih rešitev za odpravo morebitnih pomanjkljivosti".

Namestitev digitalnih prikazovalnikov se jim na postojnski občini zdi "koristen ukrep za izboljšanje obveščensoti potnikov. Vendar pa so načrtovanje, investicije in izvajanje tovrstnih rešitev v pristojnosti upravljavca avtobusne postaje oziroma izvajalca javnega potniškega prometa". Tudi glede obratovanja železniške postaje na občini pravijo, da nimajo informacij. Z vprašanji smo se tako obrnili na Nomago, Arrivo in Slovenske železnice.

Nomago: delovni čas je usklajen s časom, ko je največji obisk

"Čeprav Postojna nima statusa mestne občine, smo v Nomagu na lastne stroške zgradili postajališče z enajstimi peroni, ki v praktično vseh elementih izpolnjuje pogoje avtobusne postaje," pravijo v Nomagu. Čakalnica na postajališču je odprta od ponedeljka do petka, od 7.00 do 14.45. Vmes je od 10.00 do 10.30 zaradi malice zaprta. "Delovni čas je časovno usklajen s časom, ko v Postojni beležimo največji obisk oziroma lahko potniki kupijo vozovnice," pojasnjujejo.

Avtobusnega prevoza na liniji med Ljubljano in Koprom s postankom v Postojni ob 17.20 in 20.20 pa ne izvaja Nomago, zato so nas napotili za pojasnila na družbo Arriva.

Slovenske železnice: odpiranje in zapiranje čakalnice je urejeno daljinsko

"Na železniški postaji Postojna je čakalnica odprta od ponedeljka do petka, med 4.00 in 24.00, ob sobotah, nedeljah in praznikih pa med 6.30 in 24.00. Odpiranje in zapiranje čakalnice je urejeno daljinsko. Stranišča na postaji so odprta 24 ur na dan. Sanitarije, prilagojene gibalno oviranim osebam, so dostopne z univerzalnim ključem, ki ga imajo upravičeni uporabniki. Režim se s tem v zvezi na postaji Postojna v zadnjem obdobju ni spreminjal," zagotavljajo pri Slovenskih železnicah in dodajajo:

"Blagajna je odprta od ponedeljka do petka, od 5.30 do 8.15 in od 8.45 do 13.15. Ob tem dodatno pojasnjujemo, da se lahko delovni čas blagajn na postajah prilagaja potrebam potnikov in razpoložljivim kadrovskim zmogljivostim." Podatke o tem objavljajo na spletu.

Arriva: vožnja je bila izvedena z zamudo

"Po preverjanju evidenc ugotavljamo, da je bila vožnja na relaciji proti Kopru 5. junija izvedena, vendar je avtobus zaradi povečane gostote prometa in zastojev na cestnem omrežju vozil z zamudo. Na izvajanje javnega potniškega prometa lahko občasno vplivajo prometne razmere, ki povzročijo odstopanja od voznega reda. Kljub temu si skupaj z naročnikom prevozov prizadevamo zagotavljati zanesljivo izvajanje prevozov in ustrezno obveščanje potnikov," pravijo pri Arrivi in zaključujejo:

"Potnikom so informacije o lokaciji avtobusov in predvidenih prihodih na voljo za avtobuse Arrive, ki vozijo v javnem potniškem prometu, prek sistema Pelji.se. Potniki lahko v realnem času spremljajo lokacijo vozila in predviden čas prihoda na posamezno postajališče. Obžalujemo nevšečnosti, ki jih zamude zaradi prometnih razmer lahko povzročijo potnikom, in se jim zahvaljujemo za razumevanje."