Ko oseba vnese zahtevane podatke, jo goljufi pokličejo po telefonu in se v slovenskem jeziku predstavijo kot tehnična pomoč banke. Na tak način pridobijo vse potrebno za nepooblaščen vstop v spletno banko, pozneje pa izpraznijo bančni račun in sredstva običajno nakažejo na bančni račun, odprt v tujini.

Policija ob tem opozarja, da slovenske banke od svojih komitentov nikoli ne zahtevajo, da osebne podatke ali podatke o prijavi v spletno banko vnašate po navodilu in povezavi, poslani preko SMS-sporočil ali elektronskih sporočil. "Če ste med tistimi, ki so prejeli takšno sporočilo na elektronsko pošto, ne odprite povezave v sporočilu. Sporočilo takoj zbrišite," pozivajo na policiji.

V primeru, da ste bili oškodovani, pa policija svetuje, da zberete vso razpoložljivo dokumentacijo (elektronsko pošto, podatke o transakcijah, morebitne mobilne številke, naslove elektronske pošte, IP številke) in se s prijavo čim prej obrnete na najbližjo policijsko postajo in na svojo banko.